沃尔玛的采购模式 (Sourcing Primer, Chinese)

简介
沃尔玛的全球采购部创建于2002年，管理沃尔玛的直接进口业务和工厂直接采购。 全球采购部负责监管全球数千家供应商工厂的商品供货。

该部门还负责鉴别新供应商、寻找新产品货源、与现有供应商建立伙伴关系以及管理沃尔玛直接进口的全球供应链。 全球采购部的职责是解决质量保证问题，对供应商工厂进行检查以及为供应商和工厂提供工作场所标准培训。 部门1700名员工主要位于深圳，另外在50个国家/地区设有办事处。

道德标准计划是全球采购的一部分，制订于1992年，旨在改善沃尔玛供应商工厂的工人条件。 道德标准团队负责验证工厂是否遵守沃尔玛的供应商标准以及适用的当地法律。 该计划协调管理和执行对沃尔玛直接采购供应商工厂进行的供应商工厂稽核，且是记录的输入者。

这篇短文自查了沃尔玛的采购系统，以及中国、孟加拉国及其它国家/地区的工厂出现的一些问题，在这些国家，他们的采购模式无法保护工人的权益且达不到沃尔玛自己的标准。

作为全球最大的公司以及公平劳动标准计划（如道德贸易运动和全球社会责任计划）的成员，沃尔玛有责任在采购领域建立它的游戏规则并成为领先者和革新者，如同它在零售行业取得的成就一样。 然而在研究涉及血汗工厂和沃尔玛的各种案例时，发现了三种值得注意的情况：

1.) 沃尔玛没有充分执行它自己的供应商标准
2.) 沃尔玛无法实施与工厂老板和经理之间的责任系统
3.) 沃尔玛继续坚持从供应商那里获得最低廉的价格

沃尔玛的采购模式
在全球拥有庞大的供应链和供应商工厂，沃尔玛的采购模式留下了难以磨灭的烙印并创建了自已独特的开采网。 正是由于上述原因，这家零售巨无霸不断受到劳动和血汗工厂活动分子的仔细审视，被指责为不可持续、不公平和不人道。 另外，公司进行了一些表面改变来抚慰批评，而没有深入探究问题的根源 — 他们的国际供应链。

在沃尔玛最新的道德采购报告中，公司骄傲地宣称对供应商工厂进行的突击稽核数已从20%增加到26%。 如此低的比例是有问题的，因为预先通知的访问让工厂老板有足够时间用详述工厂伟大的说辞对雇员进行说教，从而隐藏已被美国国家劳动委员会之类的组织列出的所有问题。

另外，正如国际劳工权益基金会所述，“非常遗憾，展望未来，沃尔玛在改善工人条件方面没有提供任何新的具体基准…沃尔玛承认“策略的具体细节，包括各阶段的目标和测量指标，仍在制订之中”，只能等到下一年的道德采购报告出来之后才能确定细节。 换言之，下一年没有任何目标。”

案例研究：沃尔玛与中国供应商的关系
中国欢迎沃尔玛对廉价商品的需求，但沃尔玛推行低价已对它在工厂中的声誉带来了负面影响。 由于沃尔玛以非常低的价格采购商品，导致工人工资下降、很少遵守安全措施规章而且利润极低。 据中国业务经理邵祖良说，“很难从沃尔玛订单赚钱。” 供应商面临的压力正日益严重：由于沃尔玛会因为零售下滑返销采购的商品，所以中国公司的利润将变得更薄。

许多工厂通过强迫工人减少休息加班来赚取很低的利润。 例如，在中国东莞的一家硬件和塑料工厂，沃尔玛是它的“主要买家”，工人们长时间地辛苦工作，“每周80.5至85.5小时，每周工作七天而且经常几个月没有一天休假。” 在另一家给沃尔玛供应玩具的工厂，中国劳工观察和美国国家劳工委员会发现工人被强迫“每周劳动多达94小时”。

尽管劳动时间如此之长，沃尔玛供应商工厂的工人却只能挣很少的钱。 中国劳工观察报告详细调查了15家沃尔玛供应商，并发现“一些供应商只支付最低日工资的一半，要求强制性加班或不提供健康保险。” 美国国家劳工委员会认为沃尔玛的供应商工厂如同“运作良好的监狱”。 即使在沃尔玛自已的中国分销中心，工人们也一直被非法拒绝支付加班工资。

如此微薄的利润和劳工虐待已使一些工厂拒绝沃尔玛订单。 2007年7月，中国最大的袜类制造商声明不再接受沃尔玛订单，因为那些订单不再赚钱。 许多供应商也拒绝沃尔玛直接从工厂购买的请求，指出与 沃尔玛在一起工作带来的风险和物流问题使得交易毫无价值。

据中国商务报称，“与沃尔玛合作的供应链中的供应商都知道一条潜规则：不要试图涨价。 沃尔玛将拒绝。” 然而，尽管许多中国供应商屈服于沃尔玛的低价采购并为了微薄的利润不停生产，沃尔玛仍在其它地方（如印度和非洲）寻找“更便宜的替代品”。 许多欧洲工厂“愿意分担成本增加的责任，但沃尔玛坚持不提价，根本不考虑制造商的现实环境。”

案例研究：沃尔玛在孟加拉国
在其主要采购国家/地区中，孟加拉国是沃尔玛最大的服装供应商。

沃尔玛广为人知的一次对国际劳工权益的侵犯发生在1993年，当时沃尔玛因为销售孟加拉国童工生产的商品上了NBC的头条新闻。 孟加拉国儿童被强迫工作，每小时仅挣5美分，而沃尔玛虚假地用与其1985年形象运动相同的“Made in USA”（美国制造）字样标示这些服装。

然而，尽管多年遭受长期批评要求进行劳工权益改善，2006年，仍在为沃尔玛供应裤子的孟加拉国工厂发现200至300名儿童正在工作。 美国国家劳工委员会发布了针对Harvest Rich工厂的报告，指出儿童们不仅被强迫进行无偿加班，而且“还经常被主管殴打、被骗工资且不能享受政府规定的休假”。 它不仅违反了孟加拉国不得雇佣14岁以下儿童的劳工法，而且也违反了学徒工/辅助工的最低工资每月22.00美元这一条款。 Harvest Rich工厂的辅助工只有11到13岁，每个月只能挣13.88美元。 报告发布之后，Harvest Rich解雇了它的童工，强迫他们流落街头，使其继续与像沃尔玛一样的美国公司进行交易。

沃尔玛与供应商的错误商业模式导致恶果不断，2008年10月，血汗无关委员会披露了沃尔玛供应商更严重的劳工侵犯。 根据这份报告，一家沃尔玛支持的监管组织给一家工厂发放了证书，而不顾它的违法事实，如“强迫工人每个月无偿加班多达150小时”、“对工人进行语言和身体威胁、殴打、暂停使用和解雇”以及“不付足够工资给工人”。

孟加拉国工厂中这种工人虐待情况是沃尔玛无法解决与供应商的核心问题的恶果。 沃尔玛需要通过终止它失败的供应商策略来停止出现充满虐待的工作环境。 不要将指责转嫁给工厂，而应该改革公司无效的稽查流程并停止发布不负责任的“道德采购”报告。

世界范围的其它失败和破坏
沃尔玛对外国市场的渗透给当地和国际社会带来了巨大的代价。 作为世界最大的零售商，沃尔玛的采购做法给全球零售业设立了不可持续、不受约束和不道德的行为标准。

一直以来，不断有文章指出沃尔玛与全球（包括柬埔寨、多米尼加共和国和约旦）的血汗工厂有关联。

Phal Savin 女士， 在为沃尔玛的供应商King’s Land Garment Cambodia Company工作，是一位虐待受害者。 “柬埔寨的最低工资大约为每月50美元。 但是，根据 Phal Savin女士的工资条，十个月来只有一次得到的工资超过50美元。”

在多米尼加共和国，沃尔玛是TOS Dominicana Textile Factory 的最大客户，通过拥有这家工厂的Hanesbrand公司与沃尔玛建立了供应商关系。 这家工厂是多米尼加共和国最大的工厂之一，拥有大约1100工人。 劳工权益协会于2007年6月6日通报Hanesbrand工厂发生的违法行为，包括强制和无偿加班、胁迫工人、言语虐待等等。“…这些违法行为从未让人所知或提及。”

Petra Apparel，为沃尔玛供货，已在约旦备案。 这里的违法行为包括强制和无偿加班、不支付最低工资、言语骚扰等等。 “工人经常因为犯错、在工作时间说话或在浴室呆太长时间被打。”

“沃尔玛声称每年都检查了许多国家/地区的数千家供应商工厂。 但是由于没有国际社会责任组织 (SAI)或公平劳工协会(FLA)之类的外部团体参与，而且沃尔玛不愿意公布它的稽查 甚至工厂的名称，公众只能听到公司的一面之辞。”

直至今日，沃尔玛继续与达不到它自己的供应商标准的工厂保持关系。 沃尔玛宣称关心道德采购与其臭名昭著的国际采购行为的实际情况严重不符。

结论
阻止沃尔玛的高压采购需要消费者、国际活动家和各类组织持续勤奋地努力，以便让购买者了解沃尔玛恶劣的采购行为。 沃尔玛能够对其它公司不断施加压力要求遵守其不现实的价格标准，影响到整个零售行业的预期。 要减轻严重赤贫的工厂工人受到的伤害，改善沃尔玛的国外采购模式任重道远。

Posted by Michael Mignano on Tuesday, November 25, 2008

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